In diesem Artikel erfährst du, wie du dein Abonnement kündigst oder änderst, und erhältst Informationen zu Mindestlaufzeit, Kündigungsfrist und der Löschung deines Kontos.
Abo kündigen oder ändern
Du kündigst dein kostenpflichtiges Abonnement, indem du es auf die kostenlose Free-Version herabstufst:
- Klicke in der App oben rechts auf dein Benutzermenü (dein Name bzw. dein Profil-Symbol) und wähle Einstellungen.
- Wechsle in den Reiter „Abo".
- Klicke auf „Abo kündigen", um auf die Free-Version herabzustufen. Über „Abo verwalten" kannst du dein Abo stattdessen hoch- oder herunterstufen. Du wirst dabei auf unsere Webseite geleitet, wo du den Vorgang abschließt.
Kündigungsfrist und Laufzeit
Die Kündigungsfrist beträgt 5 Tage zum Ende des Leistungszeitraums. Ist diese Frist abgelaufen, verlängert sich das Abonnement um die jeweilige Mindestlaufzeit des bestehenden Abonnements (1 Monat oder 1 Jahr). Der Betrag wird über die bei der erstmaligen Bestellung ausgewählte Zahlungsmethode beglichen.
Kündigst du dein Abonnement vorzeitig, kannst du es noch bis zum Ende des gebuchten Zeitraums weiter nutzen.
Konto unwiderruflich löschen
Möchtest du deinen Account vollständig löschen, gehe wie folgt vor:
- Öffne die Einstellungen und wechsle in den Reiter „Weitere Einstellungen".
- Klicke im Abschnitt „Account löschen" auf den Button „Konto löschen" und bestätige den Vorgang.
Bitte beachte: Mit der Löschung werden sämtliche hinterlegten Daten entfernt. Der Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn du nur ein verknüpftes Portfolio entfernen möchtest, nutze stattdessen den Bereich Portfolios & Konten.