Aus Gründen der Sicherheit muss der Depotimport in den extraETF Finanzmanager mit einem zweiten Faktor freigegeben werden. In diesem Artikel erhältst du die wichtigsten Informationen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung beim Depotimport von Trade Republic und Scalable Capital.
Möchtest du dein Trade Republic Depot in den Finanzmanager importieren, so musst du den Import mit einer Tan, die du per Push-Notification auf dein Smartphone erhältst, freigeben. Bei Scalable Capital erfolgt die Zwei-Faktor-Authentifizierung in der App.
Führst du nun den Import deines Scalable Capital oder Trade Republic Depots durch, wirst du bei Import Prozess aufgefordert dich mit dem zweiten Faktor zu authentifizieren. Tust du das nicht, erfolgt nach 30 Sekunden ein Time-Out und der Import wird abgebrochen. Versuchst du nun den Import mehrfach erneut auszuführen, wird dein Zugang aus Sicherheitsgründen zeitweise blockiert.
Dabei erhältst du die folgenden Fehlermeldungen:
- 429 - Zu viele Anfragen. Bitte warten Sie ein paar Minuten, bevor Sie es erneut versuchen. (Trade Republic)
- Authentifizierung fehlgeschlagen - 2FA verification timeout (Scalable Capital)
Wir empfehlen dir einige Zeit abzuwarten und dann den Import erneut zu versuchen. Bitte überprüfe zusätzlich einmal, ob du in der Trade Republic bzw. Scalable Capital App die Push-Notifications zugelassen hast.
Führst du den Import erneut aus und erhältst erneut keine Notification, empfehlen wir dir die jeweilige App zu öffnen und nachzusehen, ob du eine Aufforderung zur Freigabe des Import erhältst.
Funktioniert der Import auch nach mehreren Versuchen nicht, dann bitten wir dich, dich an den Support zu wenden.