Viele Probleme beim Verbinden deiner Bank entstehen, weil im Anmeldedialog die falsche Konto- bzw. Depotart ausgewählt wurde. Girokonten und Depots werden über unterschiedliche Schnittstellen abgerufen – wählst du die falsche, laden die Daten nicht. Hier erfährst du, woran du das erkennst und wie du es behebst.
Welche Kontoart gehört zu welcher Schnittstelle?
- Girokonten werden über die XS2A-Schnittstelle abgerufen. Wähle im Import-Dialog deshalb „Girokonten".
- Depots & Verrechnungskonten laufen über die finTS-Schnittstelle. Wähle hier „Depots & Verrechnungskonten" bzw. „Depots & Referenzkonten".
Daran erkennst du die falsche Auswahl
- Die Konto- bzw. Depotdaten laden nicht oder bleiben leer.
- Es erscheint die Fehlermeldung „there is no activation for XS2A".
- Bei der ING wirst du beim Versuch, ein Girokonto zu importieren, auf die ING-Website weitergeleitet, obwohl du dort nur ein Depot hast.
So behebst du es
- Öffne in der Seitenleiste Portfolios & Konten und klicke auf „Portfolio hinzufügen".
- Wähle unter „Broker verbinden" erneut deine Bank aus und starte den Anmeldedialog.
- Achte nun darauf, die korrekte Kontoart zu wählen: „Girokonten" für ein Girokonto, „Depots & Verrechnungskonten" für ein Wertpapierdepot.
- Folge dem Anmeldedialog deiner Bank wie gewohnt zu Ende.